企业信息化就是企业利用现代信息技术，通过信息资源的深入开发和广泛利用，实现企业生产过程的自动化、管理方式的网络化、决策支持的智能化和商务运营的电子化，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。企业信息化不仅是信息技术的延伸，更应是企业管理与组织管理的延伸。
企业信息化是一个很广泛的概念，总的来说就是广泛利用信息技术，使企业在生产、管理等方面实现信息化。具体可以分为三个层次。
1 第一层是企业在生产当中广泛运用电子信息技术，实现生产自动化。如生产设计自动化（CAD）、自动化控制、智能仪表、单板机的运用等等，凡是用到电子信息技术的都是企业信息化的一部分。
2 第二层是企业数据的自动化、信息化。用电子信息技术对生产、销售、财务等数据进行处理，这是最基础的、大量的数据信息化过程。 3 第三层是是更高层次的辅助管理、辅助决策系统，Intranet、Extranet、制造资源规划（MRPII）、计算机集成制造系统（CIMS）、办公自动化（OA）等都是用来辅助管理、辅助决策的，这是更高层次的信息化。
企业信息化的最终目的是提高企业的经济效益和市场竞争力
大部分为人工经验型管理
前期信息化建设问题
信息孤岛，没有流程化
信息不集成，不能共享
信息不能快速反应需求变化
信息不能提供理想的分析结果和决策支持
企业信息化的价值体现以下几层含义：
企业信息化建设是信息技术与先进管理思想的结合应用为基础；
企业信息化是依赖IT对企业内、外部信息资源进行优化配置和集成的信息系统；
企业信息化是一个长期持续改进的动态过程；
企业信息化的最终目的是提高企业的经济效益和市场竞争
力。
硬件、网络平台
系统软件平台
√操作系统
√数据库系统、工具软件
应用软件平台
√ ERP
√ OA
√ CAD、CAM、CIMS
√ MES
√电子商务
√ CRM
√ SCM
√ HR
降低成本
提高效率
提高质量
提高客户的满意度
加强内部管理
提高决策水平
从获取的数据中，找出企业运作的不足和原因，为管理层提供 改进的方案，最终服务于企业的经营决策。
建设企业信息化的必要性：
建立快速市场反映机制，满足客户个性需求
整合企业资源降低成本提升供应链竞争能力
提高客户服务水平
建立起立体的全方位生产过程控制
实现企业各种内部资源的高度共享
降低库存和资金占用，降低生产成本
单从企业信息化的发展阶段来看，我国如今已进入到起步期，但这并不意味着无论哪家企业，现状如何，都可以马上进行信息化建设。企业信息化必须至少满足如下条件：
内需驱动
有科学的管理基础
信息是产品
7 企业信息化的建设过程
统一规划、分步实施的原则
□系统软件平台
√操作系统（Windows\Unix\Linux)
√数据库系统(Sql server\Oracle\DB2\Sybase)
√中间件系统（WEBLOGIC\WEBSPHER\WORKFLOW）
√开发工具（JAVA、.NET)